الهدف العام تحسين مهارات التواصل وبناء العلاقات للمتدربين وتعزيز بيئة عمل تعاونية وإيجابية
محاور دورة التواصل الفعال وبناء العلاقات ..
عدد الساعات : 20 ساعة تدريبية
المحاور الرئيسية:
1- مفاهيم التواصل الفعال، بناءً على الأنماط الشخصية / السلوكية.
2- مفاهيم إدارة الحوار الفعال، بناءً على الأنماط الشخصية / السلوكية.
3- مفاهيم الإقناع، بناءً على الأنماط الشخصية / السلوكية.
4- ممارسات التواصل الفعال وبناء العلاقات الشخصية والعملية، مع المرؤوسين.
5-مصفوفة التفاوض الفعال.
6- ممارسات التواصل الفعال وبناء العلاقات الشخصية والعملية، مع الزملاء.
7- ممارسات التواصل الفعال وبناء العلاقات الشخصية والعملية، مع المديرين.
9- ممارسات التواصل الفعال وبناء العلاقات الشخصية والعملية، مع العملاء.
10- ممارسات التواصل الفعال وبناء العلاقات الشخصية والعملية، مع الشخصيات المهمة VIPs.
11- بناء العلاقات الاجتماعية الناجحة.
12- أهم مشاكل/ تحديات ومعوقات التواصل الفعال، وبناء العلاقات في المجتمع وبيئة العمل.
Ayshah Almutairi
امتنان الغامدي
صالح ال مسلم